SonarCashless Termos e Condições
- O crédito de oferta só está disponível nos vouchers online.
- O crédito pago deve ser gasto para que o crédito de oferta seja ativado.
- O crédito de oferta não é reembolsável.
- A troca do voucher online garante o não pagamento de taxa de ativação.
- O crédito de oferta pode ser gasto em todos os locais cashless com exceção do comerciante de vinhos.
- Os carregamentos no local têm uma taxa única de ativação de 2,50€, debitado aquando do primeiro carregamento, com a oferta de um copo. Ao ser devolvido o copo receberás o crédito de 1€ na pulseira.
- O Sónar Lisboa é um festival amigo do ambiente. Todos os copos serão trocados sempre que o solicitares, e quando o devolveres podes pedir o reembolso em qualquer balcão Sónar Cup Refund.
- Todos os clientes têm direito a um reembolso, após o evento, da totalidade do crédito não utilizado ao longo do festival. O link do site para o pedido de reembolso será colocado no website do Sónar Lisboa e nas respetivas redes sociais.
- Por cada reembolso processado será cobrada uma taxa bancária de 1 € que será deduzida do crédito deixado na tua pulseira.
- Os reembolsos terão início na quarta-feira dia 13 de abril, a partir das 9h, e estendem-se até às 24hs de 17 de abril de 2022. Só se procederão a reembolsos pedidos entre esta datas. Após as 24h de dia 17 de abril, não será possível proceder à solicitação de qualquer reembolso.
- Os cashless credit vouchers que não foram reclamados, só poderão ser reembolsados dentro deste mesmo período.
- Os reembolsos podem levar entre 2 a 5 dias úteis a processar, dependendo da tua localização e do tipo de conta bancária.
- Não há reembolsos no local.
