SonarCashless
Único modo de pagamento no Sónar Lisboa
1
Informação importante
- Único modo de pagamento no Sónar Lisboa é através da pulseira SonarCashless;
- Ao utilizar o sistema SonarCashless fica implícito a aceitação dos termos e condições por parte do utilizador;
- A pulseira SonarCashless será entregue na entrada do recinto após validação do bilhete.
- A utilização da pulseira SonarCashless tem um custo de ativação de 2,50€, debitado aquando do primeiro carregamento, com oferta de um copo e a entrega de 1 token.
- O copo utilizado pode ser devolvido nos Cup Refund Points, recebendo 1€ de crédito, desde que acompanhado pelo respetivo token.
- Depois de entregue ao utilizador, o Sónar Lisboa não se responsabiliza por perdas ou danos na pulseira SonarCashless.
2
Carrega a tua pulseira em qualquer ponto SonarCashless
- Os carregamentos podem ser feitos em numerário, cartões de débito ou cartões de crédito (VISA, VISA Eletron, Master Card e American Express).
- O carregamento mínimo do SonarCashless é de 5€ e o máximo de 300€.
- Só é possível carregar o SonarCashless com múltiplos de 5€ (ex.: 5€, 10€, 15€…).
- É possível usar e carregar o SonarCashless as vezes que forem necessárias.
3
Paga no Sónar Lisboa utilizando a tua pulseira (Sónar by Day, Sónar by Night e Sónar + D)
- O pagamento de bebidas, comida, merchandising e serviço de bengaleiro, será cobrado através da pulseira SonarCashless.
4
Pedido de fatura com NIF
- A fatura com NIF deve ser solicitada pelo utilizador aquando do débito pelo consumo e não na fase de carregamento do SonarCashless.
5
Pedido de reembolso do valor não gasto na pulseira
- O pedido de devolução do dinheiro existente no SonarCashless, deve ser efetuado, entre os dias 13 e 17 de Abril, aqui.
- Será debitada uma taxa de 1€ pelos custos de transferência
Para alguma questão contactar info@sonarlisboa.pt
6
Lembra-te que….
- Podes verificar o saldo da tua pulseira em qualquer bar do Sónar Lisboa
- Para evitar taxa de ativação, faz a compra de vouchers antecipados de SonarCashless online aqui.
- Guarda a tua pulseira após o final do Sónar Lisboa, pois vais necessitar da mesma para solicitar o reembolso do saldo remanescente;
- A tua pulseira SonarCashless é pessoal e intransmissível. O Sónar Lisboa reserva-se o direito de recusar qualquer pulseira que esteja cortada, arrancada ou visivelmente manipulada;
- Qualquer reclamação relativa ao SonarCashless deve ser enviada para info@sonarlisboa.pt
7
Copo reciclado
- Aquando da ativação da pulseira SonarCashless é fornecido um copo gratuito e 1 token.
- Não te esqueças que deves entregar o teu copo vazio no bar em vez de o colocar no chão.
- Caso tenhas perdido o teu copo terás de adquirir um novo.
- O teu copo pode ser substituído as vezes que forem necessárias sem qualquer custo adicional.
- Antes de saíres do recinto não te esqueças de devolver o copo, juntamente com 1 token, no Cup Refund Point. Será efetuado o crédito de 1€ na pulseira.
Copo + 1 token = 1€ crédito na pulseira.
